Explicar GEO em teoria é fácil: preparar a empresa para ser citada pelas inteligências artificiais. O difícil é enxergar o que isso significa numa clínica, num escritório ou numa transportadora. Que perguntas importam, o que a IA responde hoje, o que precisa mudar no site e quanto tempo leva até a resposta mudar.
Os sete exemplos a seguir são ilustrativos. As empresas são fictícias e os números são faixas realistas, montadas a partir do que costuma acontecer em projetos de SEO e GEO de empresas de serviço. Nenhum resultado é garantido: cada caso depende da concorrência, da cidade e do ponto de partida. O valor dos exemplos está no método, que se repete em qualquer mercado: perguntas, diagnóstico, correção e medição.
GEO na prática: o método que se repete em todo mercado
Antes dos exemplos, vale entender o roteiro que está por trás de todos eles. Ele tem cinco etapas, e a ordem importa.
- Listar as perguntas reais. De 20 a 40 perguntas que os clientes fazem antes de contratar, com cidade, problema e comparação. Elas saem do atendimento, do WhatsApp, do autocomplete do Google e do Search Console.
- Testar nas IAs. ChatGPT com busca, Gemini, Modo IA do Google e Perplexity, em conversa nova e sem memória da conta. Anotar se a empresa aparece, como é descrita e quais fontes são citadas.
- Diagnosticar o porquê. Problema técnico (site bloqueado, fora do Bing), de conteúdo (sem página para o serviço), de dados (endereço diferente em cada lugar) ou de reputação (poucas avaliações, nenhuma menção externa).
- Corrigir na ordem de impacto. Primeiro o que impede a IA de ler a empresa, depois o que impede de entender, por fim o que impede de confiar.
- Medir todo mês. As mesmas perguntas, nas mesmas IAs, com a mesma planilha.
| Tipo de problema | Sinal típico | Prazo comum para refletir |
|---|---|---|
| Técnico | Site não citado em nenhuma IA, nem em perguntas de marca | De 2 a 6 semanas |
| Conteúdo | Concorrentes citados por páginas que o seu site não tem | De 1 a 4 meses |
| Dados | IA erra endereço, telefone ou serviços | De 1 a 3 meses |
| Reputação | Concorrentes citados a partir de listas, portais e avaliações | De 3 a 12 meses |
O passo a passo completo do teste está em como saber se minha empresa aparece no ChatGPT, e o diagnóstico detalhado em como fazer uma auditoria de GEO.
Erro comum: começar pelo conteúdo
Muita empresa começa escrevendo artigos. Se o site bloqueia os robôs das IAs ou nem está no índice do Bing, nenhum texto será lido. A ordem técnico, conteúdo, dados e reputação evita meses de trabalho invisível.
Exemplo de GEO para clínica de dermatologia
Exemplo ilustrativo. Uma clínica de dermatologia com três médicas em uma cidade de 400 mil habitantes. Tem Instagram ativo, site de página única e boas avaliações no Google, cerca de 60.
Perguntas testadas
- "Melhor dermatologista para tratar melasma em [cidade]"
- "Clínica que faz laser para manchas em [cidade]"
- "Queda de cabelo depois do parto, que médico procurar"
- "Dermatologista que atende convênio [nome] em [cidade]"
O que a IA respondia
Nas perguntas gerais, a IA explicava os tratamentos sem citar clínicas. Nas perguntas com cidade, citava duas concorrentes que tinham páginas por tratamento no site e aparecia uma lista de "melhores dermatologistas" de um portal local. A clínica aparecia só quando a pergunta trazia o nome dela, com a lista de serviços incompleta.
O que foi feito
- Site novo com uma página para cada queixa (melasma, acne, queda de cabelo, manchas) e cada procedimento, escrita em linguagem clara, revisada pelas médicas, com nome, CRM e RQE de quem assina.
- Perguntas frequentes em cada página, respondendo duração, recuperação e cuidados, sem promessa de resultado, como pede a resolução de publicidade do CFM.
- Perfil da Empresa com categorias corretas, lista de serviços igual à do site e convênios informados.
- Pedido de avaliação em todas as consultas de retorno, pelo link oficial do Perfil.
O que mudou e em quanto tempo
Entre o segundo e o quarto mês, a clínica começou a aparecer em parte das perguntas com cidade, citada a partir das próprias páginas de tratamento. A descrição na IA passou a listar os serviços corretos. A presença em listas de portais locais levou mais tempo e ficou para o segundo semestre. O caminho completo para a área está em como fazer GEO para médicos.
Exemplo de GEO para escritório de direito de família
Exemplo ilustrativo. Um escritório com duas advogadas que atua em divórcio, guarda, pensão e inventário em uma região metropolitana. O site tinha uma página "Áreas de atuação" com um parágrafo para cada tema.
Perguntas testadas
- "Como funciona o divórcio em cartório"
- "Advogada de família em [cidade] que faz divórcio consensual"
- "Pensão alimentícia é calculada sobre o salário líquido"
- "Quanto tempo demora um inventário em cartório"
O que a IA respondia
As perguntas informativas eram respondidas com base em portais jurídicos nacionais. As perguntas com cidade traziam escritórios grandes, citados por diretórios jurídicos e por artigos de imprensa. O escritório não aparecia em nenhuma.
O que foi feito
- Uma página por área e por problema: divórcio consensual em cartório, divórcio litigioso, guarda compartilhada, revisão de pensão, inventário extrajudicial. Cada uma com resposta direta no início, requisitos, documentos e etapas.
- Texto informativo, sem promessa de resultado e sem expressões de autoengrandecimento, dentro do Provimento 205/2021 da OAB.
- Perfis completos em diretórios jurídicos e participação em uma entrevista para a rádio local sobre guarda compartilhada.
- Dados estruturados de organização e de pessoa para as duas advogadas, com número da OAB.
O que mudou e em quanto tempo
As páginas informativas passaram a ser citadas como fonte em parte das respostas sobre divórcio em cartório entre o terceiro e o quinto mês. As perguntas de recomendação com cidade demoraram mais, porque dependiam de menções externas, e começaram a trazer o escritório depois de seis a nove meses. O roteiro completo está em como fazer GEO para advogados.
Erro comum no direito
Tentar compensar a falta de autoridade com textos chamativos ("o melhor escritório da cidade"). Além de ferir a regra da OAB, a IA tende a ignorar frases de autoelogio e preferir trechos que explicam o assunto.
Exemplo de GEO para contabilidade
Exemplo ilustrativo. Um escritório de contabilidade especializado em clínicas e consultórios, com 120 clientes, atendendo de forma remota em todo o estado. O site falava de "soluções contábeis completas para todos os segmentos".
Perguntas testadas
- "Contabilidade para clínica médica, qual escolher"
- "Médico deve abrir PJ ou trabalhar como pessoa física"
- "O que é Fator R para clínicas"
- "Como trocar de contador sem dor de cabeça"
O que a IA respondia
A IA explicava Fator R e abertura de PJ citando portais de contabilidade e blogs de concorrentes especializados em saúde. Na pergunta de recomendação, citava dois escritórios com páginas dedicadas a médicos. O escritório não aparecia porque o site não dizia, em lugar nenhum, que era especializado em clínicas.
O que foi feito
- Reposicionamento do site: página inicial dizendo para quem o escritório trabalha, uma página por nicho (clínicas médicas, odontologia, psicologia) e uma por serviço.
- Artigos técnicos com data de atualização e autor com registro no CRC: Fator R, PJ para médicos, troca de contador, reforma tributária para clínicas.
- Simulador simples no site (regime tributário por faixa de faturamento), que gera perguntas e dados próprios.
- Avaliações pedidas aos clientes médicos, mencionando o tipo de clínica.
O que mudou e em quanto tempo
Os artigos técnicos começaram a ser citados nas perguntas informativas entre o segundo e o quarto mês. Na pergunta "contabilidade para clínica médica", o escritório passou a aparecer de forma intermitente a partir do quinto mês. Especialização clara é o atalho mais forte em GEO para contabilidade, como mostra como fazer GEO para contabilidade.
Exemplo de GEO para escola bilíngue
Exemplo ilustrativo. Uma escola bilíngue de educação infantil e fundamental I em um bairro de capital. Matrículas concentradas entre agosto e novembro. Site bonito, com muitas fotos e pouco texto.
Perguntas testadas
- "Melhor escola bilíngue em [bairro]"
- "Escola bilíngue ou escola com inglês, qual a diferença"
- "Escola integral perto de [bairro] com mensalidade até [faixa]"
- "Como escolher escola para criança de 3 anos"
O que a IA respondia
A IA citava escolas de redes conhecidas e uma lista de um portal de educação. Sobre a escola, quando perguntada pelo nome, dizia que "oferece ensino bilíngue", sem detalhes de metodologia, carga horária ou segmentos.
O que foi feito
- Uma página por segmento (infantil, fundamental I, integral), com carga horária em cada idioma, rotina, proposta pedagógica e certificações, tudo em texto, não só em imagem.
- Página de perguntas dos pais: adaptação, alimentação, horário estendido, inclusão, material.
- Cuidado com imagem de alunos: fotos só com autorização dos responsáveis e sem identificar crianças, seguindo a LGPD.
- Campanha de avaliações com pais em julho, antes do pico de buscas.
O que mudou e em quanto tempo
Como o trabalho começou em maio, a escola chegou ao período de matrículas com as páginas indexadas. A descrição na IA ficou correta em cerca de dois meses, e a escola passou a aparecer em parte das perguntas com bairro durante a temporada. O calendário importa: GEO para escola começa meses antes das matrículas, como em como fazer GEO para escolas.
Exemplo de GEO para construtora e engenharia
Exemplo ilustrativo. Uma construtora de médio porte que faz obras comerciais e galpões no interior. Vende para empresas, com ciclo de decisão de meses. O site era um portfólio de fotos.
Perguntas testadas
- "Quanto custa construir um galpão de 1.000 m²"
- "Construtora de galpão industrial no interior de [estado]"
- "Galpão pré-moldado ou estrutura metálica, qual é melhor"
- "Quanto tempo leva para construir um galpão"
O que a IA respondia
A IA dava faixas genéricas de custo por metro quadrado citando fornecedores de pré-moldado e portais de engenharia. Nas perguntas de recomendação, citava empresas que tinham páginas por tipo de obra e casos descritos em texto.
O que foi feito
- Páginas por tipo de obra (galpão logístico, galpão industrial, loja, clínica) com etapas, prazos médios e o que muda o custo.
- Cada obra do portfólio virou um caso em texto: cidade, área, sistema construtivo, desafio e prazo.
- Comparativo técnico honesto entre pré-moldado e estrutura metálica, com quando cada um compensa.
- Menções em associações comerciais da região e em um portal do setor de construção.
O que mudou e em quanto tempo
O comparativo técnico foi a primeira página citada, entre o segundo e o terceiro mês. As recomendações demoraram mais, de seis a doze meses, porque em B2B a IA pesa casos e menções. O mesmo raciocínio vale para outros negócios de venda consultiva, como em como fazer GEO para empresas B2B.
Exemplo de GEO para transportadora
Exemplo ilustrativo. Uma transportadora de carga fracionada que atende rotas entre Sudeste e Sul. O site tinha uma página "Serviços" e um formulário de cotação.
Perguntas testadas
- "Transportadora de carga fracionada de São Paulo para Curitiba"
- "Como cotar frete para carga de 2 toneladas"
- "Transportadora com rastreamento em tempo real para empresas"
- "Diferença entre carga fracionada e lotação"
O que a IA respondia
A IA explicava os conceitos citando plataformas de cotação e grandes transportadoras. Nas perguntas com rota, citava empresas com páginas por rota e por tipo de carga.
O que foi feito
- Páginas por rota atendida de verdade e por tipo de carga, com prazos médios, restrições e documentos necessários.
- Página de perguntas sobre cotação: o que informar, como é calculado, o que encarece.
- Dados de habilitação (RNTRC) e seguros em texto, visíveis no site.
- Cadastro e padronização em diretórios de logística e no Bing Places.
O que mudou e em quanto tempo
As páginas por rota passaram a aparecer como fonte em perguntas com origem e destino a partir do terceiro mês. O efeito em contato foi medido pela pergunta "como nos conheceu" no atendimento comercial, com algumas cotações por mês citando "pesquisei na IA".
Exemplo de GEO para consultoria ambiental
Exemplo ilustrativo. Uma consultoria ambiental que faz licenciamento, PGRS e laudos para indústrias. Clientes chegavam por indicação; o site tinha poucas páginas e nenhum conteúdo técnico.
Perguntas testadas
- "Como tirar licença ambiental para indústria em [estado]"
- "O que é PGRS e quem precisa fazer"
- "Consultoria ambiental para licenciamento em [região]"
- "Quanto tempo demora um licenciamento ambiental"
O que a IA respondia
As perguntas técnicas eram respondidas com base no órgão ambiental estadual e em consultorias que publicavam guias. A consultoria não era citada em nada, nem quando o nome era informado: a IA dizia não ter informações suficientes.
O que foi feito
- Guias técnicos por tipo de licença e por documento, com referência à norma e data de atualização, assinados pelo responsável técnico.
- Página "Sobre" com equipe, registros profissionais e histórico, para a IA ter o que dizer da empresa.
- Perfil da Empresa, Bing Places e LinkedIn com a mesma descrição.
- Participação em evento da federação de indústrias, com menção no site do evento.
O que mudou e em quanto tempo
Em cerca de dois meses, a IA passou a descrever a empresa corretamente quando perguntada pelo nome. Os guias técnicos começaram a ser citados entre o terceiro e o sexto mês. Mercado técnico e de nicho é um dos mais favoráveis ao GEO, porque poucos concorrentes explicam o assunto direito.
Os sete exemplos lado a lado
| Mercado | Maior obstáculo | Primeira mudança que a IA notou | Prazo comum |
|---|---|---|---|
| Dermatologia | Site de página única | Páginas por queixa e procedimento | 2 a 4 meses |
| Direito de família | Sem autoridade externa | Páginas informativas por problema | 3 a 5 meses |
| Contabilidade | Posicionamento genérico | Artigos técnicos do nicho | 2 a 4 meses |
| Escola bilíngue | Informação só em imagens | Descrição correta da escola | Cerca de 2 meses |
| Construtora | Portfólio sem texto | Comparativo técnico | 2 a 3 meses |
| Transportadora | Uma página para tudo | Páginas por rota | A partir do 3º mês |
| Consultoria ambiental | IA sem informação da empresa | Página "Sobre" e guias técnicos | 2 a 6 meses |
Os prazos são faixas ilustrativas, não promessas. Em todos os casos, o primeiro sinal veio de uma página do próprio site que respondia uma pergunta melhor do que os concorrentes.
Como medir em todos os exemplos
Planilha mensal com as mesmas perguntas, visitas de IA no Google Analytics, buscas pelo nome da empresa no Search Console e a pergunta "como nos conheceu" no atendimento. O modelo está em como medir resultados de GEO.
Perguntas sobre GEO na prática
O que é GEO na prática
É testar as perguntas que os clientes fazem às IAs, descobrir por que a empresa não aparece e corrigir site, conteúdo, dados e reputação, medindo todo mês.
Existe exemplo de GEO que funcionou
Os casos deste artigo são ilustrativos, mas seguem o padrão comum: páginas por serviço e conteúdo técnico costumam ser citados antes; recomendações com cidade dependem também de avaliações e menções.
Quanto tempo leva para ver resultado de GEO
Correções técnicas refletem em semanas; conteúdo, de um a quatro meses; reputação e menções, de três a doze meses.
GEO funciona para empresa local
Funciona bem, porque perguntas com cidade têm menos concorrentes respondendo e o Perfil da Empresa e as avaliações pesam muito.
GEO funciona para empresa B2B
Funciona, com prazo mais longo. Casos descritos em texto, conteúdo técnico e menções no setor são o que mais pesa.
Precisa de site novo para fazer GEO
Nem sempre. Nos exemplos, a clínica e a construtora precisaram mudar a estrutura do site; o escritório de contabilidade só precisou reposicionar e criar páginas.
O que mais pesa no GEO de cada mercado
Saúde e direito: clareza e autoria com registro profissional. Contabilidade e engenharia: especialização e conteúdo técnico. Escola: segmento e calendário. Logística: rotas e tipos de carga.
Dá para fazer GEO sem aparecer como propaganda
Sim. O conteúdo que a IA cita é o informativo, o que combina com as regras de conselhos como OAB e CFM.
Resumo · GEO na prática
- Método: perguntas, teste, diagnóstico, correção na ordem certa e medição mensal.
- Ordem: técnico, conteúdo, dados e reputação.
- Saúde: página por queixa e procedimento, revisada e assinada com CRM.
- Direito: página por problema, texto informativo dentro da regra da OAB.
- Contabilidade: especialização clara e artigos técnicos com autor e data.
- Escola: página por segmento e trabalho antes do período de matrículas.
- B2B: casos em texto, comparativos técnicos e menções no setor.
- Prazos: semanas para técnico, meses para conteúdo, até um ano para reputação.
- Medição: mesmas perguntas todo mês, visitas de IA e "como nos conheceu".
GEO na prática é menos mistério do que parece: as perguntas certas mostram o que falta, e a correção segue sempre a mesma ordem. O Grupo KOP faz esse trabalho por mercado, e o serviço está em agência de GEO. O próximo passo da série é entender como a IA do Google Maps recomenda empresas.