Abrir um consultório médico é um projeto com duas frentes que precisam terminar no mesmo dia: a frente legal e física (pessoa jurídica, registro no CRM, alvará, vigilância sanitária, estrutura exigida pela Anvisa) e a frente de captação (site com uma página por queixa e por procedimento, Perfil da Empresa verificado, WhatsApp comercial com roteiro e anúncio por procedimento). O consultório que inaugura com o site "para depois" paga aluguel com a agenda vazia; o que trata o projeto digital como parte da abertura recebe contatos na semana da inauguração.
As seções abaixo trazem as etapas com órgão e prazo, o ponto e os custos, o modelo de atendimento e o preço da consulta, o projeto digital, a equipe, a ética na inauguração e o plano dos primeiros 90 dias com a tabela de ponto de equilíbrio. As buscas "o que precisa para abrir um consultório médico", "quanto custa abrir um consultório" e "como montar um consultório" são respondidas aqui.
Como abrir um consultório médico: as etapas em ordem, com órgão e prazo
As etapas para abrir um consultório médico seguem uma ordem: constituir a pessoa jurídica, registrá-la no CRM com um responsável técnico, obter o alvará de funcionamento e a licença da vigilância sanitária, cadastrar o estabelecimento no CNES, elaborar o plano de resíduos e contratar a contabilidade. Os prazos variam por município; a tabela traz as referências usuais.
| Etapa | Órgão | Prazo de referência |
|---|---|---|
| Constituição da pessoa jurídica (contrato social, CNPJ, CNAE de atividade médica) | Junta Comercial e Receita Federal | 1 a 3 semanas |
| Inscrição estadual ou municipal e enquadramento tributário | Prefeitura e Secretaria da Fazenda | 1 a 2 semanas |
| Registro da pessoa jurídica no CRM e indicação do responsável técnico | Conselho Regional de Medicina | 2 a 6 semanas |
| Alvará de funcionamento | Prefeitura | 2 a 8 semanas |
| Licença sanitária (inspeção do local) | Vigilância Sanitária municipal ou estadual | 4 a 12 semanas |
| Cadastro no CNES | Secretaria Municipal de Saúde | 1 a 4 semanas após a licença |
| Plano de Gerenciamento de Resíduos (PGRSS) e contrato de coleta | Vigilância Sanitária | Junto com a licença |
| Contabilidade, emissão de nota e folha | Escritório contábil | Desde o primeiro mês |
O que cada etapa exige
- Pessoa jurídica: contrato social com objeto de atividade médica, CNAE correspondente e endereço aprovado pelo zoneamento.
- CRM da pessoa jurídica: inscrição da empresa no CRM e um médico responsável técnico, além do registro individual de cada médico.
- Vigilância sanitária: inspeção contra os requisitos da Anvisa (pia, superfícies laváveis, descarte de perfurocortantes, acessibilidade).
- CNES: cadastro obrigatório para atender convênios e para a maioria dos sistemas de prontuário.
Em paralelo corre o projeto digital: domínio no primeiro dia, site e Perfil prontos antes da licença sanitária sair.
Como abrir um consultório médico: ponto, estrutura mínima e quanto custa
O ponto certo para um consultório médico é o que o paciente encontra e acessa com facilidade: perto de laboratórios e farmácias, com estacionamento ou transporte público, acessibilidade e endereço que aparece bem no mapa. A estrutura mínima para a licença sanitária inclui sala com pia, recepção, sanitário acessível e mobiliário lavável.
Estrutura mínima de um consultório
- Sala de consulta com pia, maca, mesa e armário fechado.
- Recepção com balcão, espera e espaço para cadeirante.
- Sanitário acessível para pacientes.
- Equipamentos com registro na Anvisa, conforme a especialidade.
- Coletor de perfurocortantes e contrato de coleta de resíduos.
- Internet, computador na recepção e na sala e sistema de prontuário.
Quanto custa abrir um consultório médico
O investimento varia com o tamanho da sala, a especialidade e os equipamentos; as faixas abaixo vão do consultório de consulta em sala alugada até a clínica pequena com procedimentos.
| Item | Faixa de referência | Observação |
|---|---|---|
| Reforma e adequação sanitária | R$ 10 mil a R$ 80 mil | Pia, piso lavável, acessibilidade, elétrica |
| Mobiliário e decoração | R$ 8 mil a R$ 40 mil | Recepção, sala, espera |
| Equipamentos médicos | R$ 5 mil a R$ 150 mil | Consulta simples na base; ultrassom, laser e endoscopia no topo |
| Sistema de prontuário, agenda e nota fiscal | R$ 150 a R$ 600 por mês | Por médico, com LGPD |
| Abertura legal, CRM e licenças | R$ 3 mil a R$ 10 mil | Taxas, contador e projeto para vigilância |
| Site com página por procedimento, domínio e Perfil | R$ 5 mil a R$ 30 mil | No domínio do médico, pronto antes da inauguração |
| Capital de giro | 3 a 6 meses de custo fixo | Aluguel, equipe, sistema e mídia até o ponto de equilíbrio |
O erro mais comum é gastar tudo na reforma e abrir sem capital de giro e sem site: a agenda demora de três a seis meses para pagar o custo fixo.
Como abrir um consultório médico: modelo de atendimento e precificação da consulta
O modelo de atendimento define a receita do consultório: particular, convênio, misto ou telemedicina. O particular paga mais e na hora, mas exige captação própria; o convênio traz volume com valor baixo, glosa e pagamento em 30 a 90 dias; a telemedicina, regulada pela Resolução CFM 2.314/2022, amplia o alcance sem custo de sala.
Comparação dos modelos
- Particular: consulta de R$ 150 a R$ 600 (faixa de referência), recebimento na hora, depende de site, Perfil e anúncio.
- Convênio: consulta de R$ 50 a R$ 120 em média, credenciamento de 2 a 6 meses, volume garantido, margem baixa.
- Misto: convênio ocupando a agenda nos primeiros meses e particular crescendo com a captação.
- Telemedicina: teleconsulta com valor próprio, pagamento antecipado, prontuário e consentimento.
Como precificar a consulta
A Resolução CFM 2.336/2023 permite divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento, sem venda casada e sem sensacionalismo. O valor sai de três referências: o custo fixo dividido pelo número realista de consultas, a média da especialidade na região e o tempo de consulta. Um consultório com custo fixo de R$ 15 mil por mês e 80 consultas por mês precisa de R$ 188 por consulta só para empatar; o valor publicado na página e no Perfil evita a pergunta "quanto é" no WhatsApp.
Depender de convênio desde o primeiro dia é a decisão que mais trava consultórios novos: o credenciamento demora e o valor não paga o custo fixo.
Como abrir um consultório médico: o projeto digital como parte da abertura
O projeto digital é parte da abertura do consultório, não uma etapa posterior: o domínio é registrado no primeiro dia, o site com uma página por queixa e por procedimento fica pronto antes da inauguração, o Perfil da Empresa é criado e verificado assim que o endereço existe, o WhatsApp comercial entra com roteiro e o anúncio por procedimento começa na primeira semana.
O que fica pronto antes da inauguração
- Domínio no nome do médico ou da clínica, registrado em conta própria.
- Site no domínio do médico, com Home, página de atendimento (valor, convênios, horários), uma página por queixa e uma por procedimento, assinadas com nome, CRM e RQE, com a Jornada do Paciente no topo.
- Perfil da Empresa verificado, categoria correta, endereço idêntico ao do site, serviços com o nome das páginas e fotos do consultório pronto.
- WhatsApp comercial com mensagem de ausência e roteiro de resposta.
- Google Ads por procedimento, com negativas (SUS, gratuito, concurso, vaga, curso, CID, convênio não aceito), levando para a página do procedimento, com R$ 900 a R$ 3.000 no primeiro mês.
O Perfil leva de duas a quatro semanas para aparecer; as páginas ranqueiam entre o segundo e o quarto mês; o anúncio traz contato na primeira semana. A landing page da agência e o perfil de rede social não substituem o site: não acumulam autoridade e não são citados pelas IAs.
Como abrir um consultório médico: equipe, rotina e sistema
A equipe mínima de um consultório médico é o médico e uma secretária com roteiro, e a rotina gira em torno de quatro momentos: a resposta ao contato em até cinco minutos, a marcação com dois horários, a confirmação na véspera e o registro em prontuário eletrônico. Cada um precisa de processo escrito antes da abertura.
Roteiro da secretaria
- Receber o pré-atendimento vindo da Jornada do Paciente.
- Responder em cinco minutos confirmando a queixa, informando valor ou convênio e oferecendo dois horários.
- Enviar endereço, preparo e forma de pagamento.
- Confirmar na véspera e lembrar na manhã do dia.
- Marcar o retorno antes de o paciente sair e pedir avaliação no Perfil.
Sistema e LGPD
- Prontuário eletrônico com agenda, nota fiscal e assinatura digital, com acesso por usuário.
- Consentimento para contato e tratamento de dados registrado no primeiro atendimento (LGPD).
- Backup diário, senha individual e política de uso do WhatsApp (sem conversa clínica fora do prontuário).
- Sigilo conforme o Código de Ética Médica: a secretaria não discute diagnóstico por mensagem.
Como abrir um consultório médico dentro do CFM: publicidade na inauguração e Jornada do Paciente
A publicidade da inauguração de um consultório médico segue a Resolução CFM 2.336/2023: pode anunciar a abertura, o endereço, os horários, as especialidades com RQE, o valor da consulta e as formas de pagamento, mostrar o consultório e os equipamentos com registro na Anvisa; não pode prometer resultado, usar "o melhor" ou "o mais moderno", anunciar especialidade sem RQE nem fazer promoção com venda casada.
O que pode e o que não pode na inauguração
- Pode: post, vídeo e anúncio de "novo consultório de [especialidade]", com nome do médico, CRM e RQE; valor da consulta; fotos do espaço.
- Pode com condição: nome fantasia registrado no CRM com a pessoa jurídica; placa com nome, CRM, RQE e especialidade registrada.
- Não pode: "inauguração com consulta grátis" como isca, sorteio de procedimento, "antes e depois" sem finalidade educativa, transmissão de atendimento ao vivo, depoimento com superlativo.
A Jornada do Paciente desde o primeiro dia
A Jornada do Paciente é o pré-atendimento dentro de cada página do site: três ou quatro perguntas (queixa ou procedimento, particular ou convênio, urgência, cidade) que chegam organizadas ao WhatsApp da secretaria. No consultório novo ela separa quem procura convênio de quem é particular antes da conversa.
A fiscalização é do Codame de cada CRM, com base no Manual de Publicidade Médica; vale revisar cada peça da inauguração antes de publicar.
Como abrir um consultório médico: os primeiros 90 dias, os erros e o ponto de equilíbrio
Os primeiros 90 dias de um consultório médico têm uma meta: chegar ao ponto de equilíbrio com a base de captação funcionando.
Plano dos primeiros 90 dias
- Semanas 1 a 4: Perfil verificado; site com 10 a 15 páginas; anúncio de um procedimento com R$ 900 a R$ 3.000; roteiro em uso; meta de 20 a 40 pré-atendimentos.
- Semanas 5 a 8: pedido de avaliação a cada consulta, resposta em 24 horas; mais 5 a 10 páginas; ajuste das negativas; meta de 40 a 60 pré-atendimentos.
- Semanas 9 a 13: segundo procedimento no anúncio; confirmação automatizada; retorno marcado; revisão do valor da consulta; meta de 60 a 90 pré-atendimentos.
Os erros de quem abre consultório
- Abrir sem Perfil e sem site, esperando o "boca a boca".
- Depender de convênio desde o primeiro dia, com credenciamento ainda em análise.
- Gastar tudo na reforma, sem capital de giro para 3 a 6 meses.
- Anúncio genérico de "médico em [bairro]" levando para a Home, sem negativas.
- Landing page da agência em vez de página no site do médico.
- Secretária sem roteiro e WhatsApp respondido no fim do dia.
- Promessa de resultado e "consulta grátis" como isca na inauguração.
Ponto de equilíbrio
| Custo fixo mensal | Consulta de R$ 150 | Consulta de R$ 250 | Consulta de R$ 400 | Consulta de R$ 600 |
|---|---|---|---|---|
| R$ 8 mil (sala compartilhada, sem equipe) | 54 consultas | 32 consultas | 20 consultas | 14 consultas |
| R$ 15 mil (sala própria, 1 secretária) | 100 consultas | 60 consultas | 38 consultas | 25 consultas |
| R$ 25 mil (clínica pequena, 2 funcionários, mídia) | 167 consultas | 100 consultas | 63 consultas | 42 consultas |
| R$ 40 mil (clínica com procedimentos e equipe) | 267 consultas | 160 consultas | 100 consultas | 67 consultas |
A tabela mostra as consultas por mês para empatar o custo fixo, sem o pró-labore do médico; o custo por paciente novo com site, Perfil, SEO e Ads fica entre R$ 30 e R$ 250 em 12 meses e entra na conta.
Exemplo
Um consultório de endocrinologia aberto em sala própria com uma secretária e custo fixo de R$ 14 mil por mês registrou o domínio na semana do contrato social, publicou 12 páginas por queixa e 4 por procedimento antes da licença sanitária, verificou o Perfil e rodou anúncio com R$ 2.000 por mês desde a abertura, com a consulta de R$ 350 publicada. No primeiro mês foram 34 pré-atendimentos e 18 consultas; no terceiro, 72 e 41, acima das 40 necessárias para empatar. O convênio, credenciado no quinto mês, entrou como complemento e não como base.
Perguntas sobre como abrir um consultório médico
Como abrir um consultório médico
Constituindo a pessoa jurídica com CNAE médico, registrando-a no CRM com responsável técnico, obtendo alvará e licença sanitária, cadastrando no CNES, montando a estrutura exigida pela Anvisa e deixando site, Perfil da Empresa e WhatsApp prontos antes da inauguração.
Quanto custa abrir um consultório médico
De R$ 30 mil a R$ 300 mil, nas faixas de referência: reforma de R$ 10 mil a R$ 80 mil, mobiliário de R$ 8 mil a R$ 40 mil, equipamentos de R$ 5 mil a R$ 150 mil, abertura legal de R$ 3 mil a R$ 10 mil, site de R$ 5 mil a R$ 30 mil e capital de giro para 3 a 6 meses de custo fixo.
O consultório médico precisa de CNPJ
Precisa quando atende como empresa: a pessoa jurídica com atividade médica exige registro no CRM e responsável técnico. O médico pode atender como pessoa física, mas a pessoa jurídica reduz a carga tributária e viabiliza convênios.
Quanto tempo leva para abrir um consultório médico
De 3 a 6 meses entre o contrato social e a licença sanitária, nas referências usuais: CNPJ em 1 a 3 semanas, CRM da pessoa jurídica em 2 a 6 semanas, alvará em 2 a 8 semanas e licença sanitária em 4 a 12 semanas, com o site e o Perfil construídos em paralelo.
Vale a pena abrir consultório só com convênio
Não como base: o credenciamento leva de 2 a 6 meses, a consulta paga de R$ 50 a R$ 120 e o pagamento sai em 30 a 90 dias com glosa. O convênio funciona como complemento de uma base particular construída com site, Perfil e anúncio por procedimento.
Médico pode divulgar a inauguração do consultório
Pode, dentro da Resolução CFM 2.336/2023: endereço, horários, especialidades com RQE, valor da consulta, fotos do consultório e equipamentos com registro na Anvisa. Não pode prometer resultado, usar "consulta grátis" como isca, anunciar especialidade sem RQE nem usar superlativos.
Quando fazer o site do consultório novo
Antes da inauguração: domínio no primeiro dia, site com página por procedimento pronto antes da licença sanitária e Perfil verificado assim que o endereço existe. O anúncio começa na primeira semana e as páginas ranqueiam entre o segundo e o quarto mês.
Resumo · como abrir um consultório médico
- Etapas pessoa jurídica, CRM da PJ com responsável técnico, alvará, licença sanitária, CNES, PGRSS e contabilidade, em 3 a 6 meses.
- Estrutura e custo sala com pia, recepção, sanitário acessível e equipamentos com registro na Anvisa; de R$ 30 mil a R$ 300 mil com capital de giro para 3 a 6 meses.
- Modelo de atendimento particular como base, convênio como complemento, telemedicina pela Res. CFM 2.314/2022; valor da consulta publicado, como permite a CFM 2.336/2023.
- Projeto digital domínio, site com página por queixa e por procedimento, Perfil verificado e anúncio por procedimento prontos antes da inauguração.
- Equipe e rotina secretária com roteiro, resposta em 5 minutos, dois horários, confirmação na véspera, prontuário eletrônico e LGPD.
- Ética na inauguração pode anunciar abertura, RQE, valor e fotos; não pode prometer resultado, usar isca nem especialidade sem RQE.
- Primeiros 90 dias Perfil, site e anúncio no primeiro mês; avaliações e páginas no segundo; segundo procedimento e retorno no terceiro, até o ponto de equilíbrio.
Abrir um consultório médico é concluir as duas frentes no mesmo dia: a sala licenciada e a captação funcionando, com site no domínio do médico, Perfil verificado, anúncio por procedimento e pré-atendimento. O Grupo KOP faz a frente digital da abertura para médicos e clínicas desde 2016, com a Jornada do Paciente e garantia de primeira página; o caminho está em marketing para saúde e os preços em tabela de preços.
