Contratar uma agência de marketing médico é escolher quem vai responder, em nome do médico, à pessoa que pesquisa a queixa, o procedimento ou o especialista no momento da necessidade, dentro do que a Resolução CFM 2.336/2023 permite. A agência certa entrega site no domínio do médico com uma página por queixa e por procedimento, Perfil completo, anúncio por procedimento, pré-atendimento e relatório até a consulta marcada; a errada entrega posts, uma landing page no domínio dela e uma promessa de pacientes que o CFM proíbe.
As seções abaixo trazem por que a agência genérica erra em saúde, o que exigir, o que evitar, as dez perguntas da reunião, quanto custa e como comparar, o contrato e os primeiros 90 dias com os erros e um exemplo. As buscas "agência de marketing médico", "melhor agência de marketing para médicos" e "quanto custa uma agência de marketing médico" são respondidas aqui.
Como contratar uma agência de marketing médico: por que a agência genérica erra em saúde
A agência genérica erra em saúde porque aplica ao médico o que funciona para loja ou academia: promessa de resultado, "antes e depois" sem texto, rede social como base, landing page fora do site, "o melhor da cidade" e especialidade sem RQE. Cada prática é infração à Resolução CFM 2.336/2023 ou desperdício em um mercado onde o paciente chega pela pesquisa.
| Prática da agência genérica | Problema em medicina |
|---|---|
| "Garantimos X pacientes por mês" | A resolução proíbe prometer ou insinuar resultado; a promessa expõe o CRM do médico |
| "Antes e depois" como post de impacto | Só com finalidade educativa, sem identificação, sem edição, com indicações e complicações |
| Instagram como base e site como "cartão de visita" | O Instagram não ranqueia, não é citado pela IA e converte abaixo de 1% dos alcançados |
| Landing page no domínio da agência | Não acumula autoridade para o médico e some com o contrato |
| "O melhor", "o mais moderno", "referência" | Autopromoção e sensacionalismo, vedados e fiscalizados pelo Codame |
| "Especialista em" sem RQE | Anúncio de especialidade sem registro é infração ética do médico, não da agência |
| Campanha genérica de "clínica" sem negativas | Paga clique de SUS, concurso e convênio não aceito; a Home não responde a nenhuma busca |
A infração é sempre do médico, nunca da agência: quem contrata precisa de quem conheça o limite antes de propor a peça, não de quem aprenda a resolução com a notificação do CRM.
Como contratar uma agência de marketing médico: o que exigir
Uma agência de marketing médico precisa provar seis coisas antes do contrato: conhecimento da Resolução CFM 2.336/2023 e do Manual de Publicidade Médica, resultados conferíveis na pesquisa, site de propriedade do médico com página por procedimento, pré-atendimento com Jornada do Paciente, relatório até a consulta marcada e revisão ética de cada peça.
Como escolher uma agência de marketing médico
- Conhecimento da resolução: a agência explica, sem consultar, o que pode e o que não pode.
- Resultados conferíveis: três buscas reais de procedimento em que um médico atendido pela agência aparece na primeira página, conferidas na hora.
- Site do médico: domínio e hospedagem no nome dele, página por queixa e por procedimento, autor com CRM e RQE, arquivos entregues.
- Pré-atendimento: a página faz três ou quatro perguntas antes do WhatsApp e a secretaria recebe o contato qualificado.
- Relatório até a consulta: acessos, contatos, consultas marcadas e comparecimento por procedimento.
- Revisão ética: cada peça é checada contra a resolução antes de ir ao ar, com aprovação prévia do médico.
A agência que cumpre os seis pontos entrega de 3% a 6% de contato por acesso orgânico, de 4% a 8% por clique pago e de 40% a 60% de contato virando consulta; a que não cumpre entrega relatório de alcance.
Como contratar uma agência de marketing médico: o que evitar
Cinco sinais eliminam uma agência de marketing médico na primeira conversa: promessa de pacientes, landing page no domínio da agência, Instagram como base, "consulta grátis" como isca e pacote de posts como produto principal.
Os cinco sinais de alerta
- Promessa de pacientes: "garantimos 50 pacientes por mês" é promessa que a resolução proíbe e que a agência não controla; o que se garante é posição conferível na pesquisa.
- Landing page da agência: ao fim do contrato o médico perde histórico, ranqueamento e dados.
- Instagram como base: proposta que começa por "feed e stories" e deixa o site para "uma segunda fase" inverte a ordem.
- "Consulta grátis" como isca: a resolução permite divulgar valor e desconto, mas veda sensacionalismo e venda casada; a consulta gratuita que condiciona o procedimento pago é isca.
- Pacote de posts: "12 posts e 4 reels por mês" é volume de conteúdo, não captação medida em consulta marcada.
Um sexto sinal aparece no contrato: conta de Ads, Perfil e domínio criados no CNPJ da agência. Tudo precisa nascer no nome do médico.
Como contratar uma agência de marketing médico: as 10 perguntas da reunião
Dez perguntas na reunião de contratação separam a agência de marketing médico da genérica; três ou mais respostas fora do esperado eliminam a proposta.
- O que a Resolução CFM 2.336/2023 permite e proíbe na publicidade médica Resposta esperada: valor de consulta e consultório podem; promessa, "antes e depois" sem fim educativo, especialidade sem RQE e sensacionalismo não.
- Quais médicos atendidos pela agência aparecem na primeira página para buscas de procedimento Resposta esperada: três buscas reais conferidas na hora.
- Em nome de quem ficam o domínio, a hospedagem, a conta de Ads e o Perfil Resposta esperada: tudo no nome do médico, com a agência como acesso gerenciado.
- Como o site é estruturado Resposta esperada: uma página por queixa e por procedimento, autor com CRM e RQE, FAQ e pré-atendimento em cada página.
- Para onde o anúncio leva Resposta esperada: para a página do procedimento anunciado, com negativas desde o primeiro dia.
- O que acontece entre o clique e a consulta Resposta esperada: Jornada do Paciente, WhatsApp qualificado, roteiro para a secretaria e resposta em cinco minutos.
- O que o relatório mensal mostra Resposta esperada: acessos, contatos, consultas e comparecimento por procedimento, com o custo por consulta.
- Quem aprova cada peça antes de publicar Resposta esperada: o médico, com revisão ética antes do envio e retirada em 24 horas a pedido dele.
- O que a agência garante Resposta esperada: posição conferível na pesquisa, nunca número de pacientes.
- O que o médico leva ao fim do contrato Resposta esperada: domínio, arquivos, contas, histórico e relatórios, sem custo.
A pergunta 9 é a mais reveladora: a agência que garante pacientes promete o que a resolução proíbe; a que garante posição na pesquisa, como a KOP faz em contrato com a garantia de primeira página, garante o que entrega.
Como contratar uma agência de marketing médico: quanto custa e como comparar propostas
Uma agência de marketing médico custa, nas faixas de referência, de R$ 5 mil a R$ 30 mil pelo site, de R$ 1 mil a R$ 8 mil por mês pela gestão e de R$ 900 a R$ 8 mil por mês de mídia paga ao Google, e a comparação entre propostas se faz pelo custo por consulta marcada, não pela mensalidade.
Quanto custa uma agência de marketing médico
| Item | Faixa de referência | O que precisa incluir |
|---|---|---|
| Site no domínio do médico | R$ 5 mil a R$ 30 mil (único) | Página por queixa e por procedimento, Jornada do Paciente, autor com CRM e RQE, arquivos do médico |
| Gestão mensal (SEO, Perfil, Ads, conteúdo, revisão ética) | R$ 1 mil a R$ 8 mil por mês | Páginas novas, Perfil, campanha por procedimento, relatório até a consulta |
| Mídia (paga ao Google) | R$ 900 a R$ 3 mil por mês no teste; R$ 2 mil a R$ 8 mil na operação | Campanha por procedimento, negativas, destino no site |
| Hospedagem, domínio e manutenção | R$ 50 a R$ 300 por mês | Em conta do médico, com backup |
Como comparar duas propostas
- Somar o custo de 12 meses: site, gestão e mídia.
- Estimar as consultas marcadas em 12 meses pelas taxas de referência (3% a 6% por acesso orgânico, 4% a 8% por clique, 40% a 60% virando consulta).
- Dividir o custo pelas consultas: de R$ 30 a R$ 250 por paciente com site, Perfil, SEO e Ads por procedimento; de R$ 300 a R$ 1.600 com conteúdo para rede social.
- Comparar com o valor da consulta particular (R$ 150 a R$ 600).
A proposta mais barata por mês costuma ser a mais cara por paciente: o pacote de posts de R$ 1.500 que traz 5 pacientes custa R$ 300 cada; a operação de R$ 4 mil que traz 60 custa R$ 67.
Como contratar uma agência de marketing médico: contrato, propriedade e saída
O contrato com uma agência de marketing médico precisa fixar que domínio, arquivos do site, conta de Google Ads, Perfil da Empresa e acessos ficam no nome do médico, que nenhuma peça é publicada sem aprovação prévia dele, que qualquer peça é retirada em 24 horas e que a saída devolve tudo sem custo.
Cláusulas que protegem o médico
- Propriedade: domínio no CPF ou CNPJ do médico, hospedagem em conta dele, arquivos entregues, conta de Ads e Perfil no e-mail do consultório, com a agência como gestora.
- Aprovação prévia: nenhuma peça vai ao ar sem o aceite do médico, que responde por ela perante o CRM.
- Retirada em 24 horas: a pedido do médico ou por notificação do Codame.
- Revisão ética: a agência declara conhecer a Resolução CFM 2.336/2023 e o Manual de Publicidade Médica.
- Relatório: mensal, por procedimento, até a consulta marcada, com acesso do médico às contas.
- Saída: aviso prévio curto, sem multa após o período inicial, com transferência de acessos e arquivos em até 10 dias úteis.
- Garantia: o que a agência garante está escrito e é conferível, nunca número de pacientes.
A KOP, agência especialista em Google desde 2016 com unidade dedicada a médicos, opera nesse modelo: site e contas no nome do médico, Jornada do Paciente em cada página e garantia de primeira página em contrato; o detalhe está em marketing para médicos.
Como contratar uma agência de marketing médico: os primeiros 90 dias, os erros e o custo
Os primeiros 90 dias com uma agência de marketing médico seguem uma ordem: site, Perfil e anúncio no primeiro mês; relatório até a consulta marcada no segundo; segundo procedimento e custo por consulta no terceiro.
O que cobrar em cada mês
- Mês 1: domínio e contas no nome do médico; 10 a 15 páginas no ar; Perfil verificado; campanha de um procedimento; Jornada do Paciente; roteiro da secretaria.
- Mês 2: mais 5 a 10 páginas; avaliações respondidas em 24 horas; relatório com acessos, contatos, consultas e comparecimento; ajuste das negativas.
- Mês 3: segundo procedimento na campanha; primeiras páginas ranqueando; custo por consulta marcada por procedimento; plano dos próximos nove meses.
Os erros de quem contrata
- Escolher pela mensalidade mais baixa, sem calcular o custo por consulta.
- Aceitar landing page e contas no nome da agência.
- Assinar com quem promete número de pacientes.
- Começar pelo Instagram e deixar o site para depois.
- Não exigir aprovação prévia e descobrir a peça pela notificação do CRM.
- Medir a agência por curtidas em vez de consultas.
- Não ler a cláusula de saída antes de assinar.
Custo em 12 meses por tipo de agência
| Tipo de proposta | Investimento em 12 meses | Pacientes novos estimados | Custo por paciente | O que o médico leva ao sair |
|---|---|---|---|---|
| Agência genérica: posts e landing page própria | R$ 24.000 a R$ 48.000 | 30 a 80 | R$ 300 a R$ 1.600 | Nada: página e contas são da agência |
| Agência médica: site do médico + Perfil + SEO | R$ 12.000 a R$ 40.000 | 150 a 400 (crescente) | R$ 30 a R$ 270 | Site, domínio, histórico e Perfil |
| Agência médica: site + Perfil + SEO + Ads por procedimento | R$ 36.000 a R$ 100.000 | 400 a 1.200 | R$ 30 a R$ 250 | Site, domínio, contas, dados e relatórios |
As faixas são de referência; a última coluna é a que mais pesa em três anos: o médico que troca de agência leva o ativo ou recomeça do zero.
Exemplo
Um consultório de dermatologia clínica pagava R$ 2.800 por mês a uma agência genérica por 12 posts, uma landing page no domínio dela e uma campanha sem negativas, com 9 contatos por mês e uma notificação do CRM por um "antes e depois" sem texto educativo. Ao trocar por uma agência médica, recebeu em 60 dias o site no próprio domínio com 16 páginas, Perfil verificado, campanha por procedimento com R$ 2.000 por mês e Jornada do Paciente. No terceiro mês eram 58 pré-atendimentos por mês, 52% viraram consulta e o custo por consulta caiu de R$ 311 para R$ 71.
Perguntas sobre como contratar uma agência de marketing médico
Como contratar uma agência de marketing médico
Exigindo conhecimento da Resolução CFM 2.336/2023, três buscas reais em que médicos atendidos aparecem na primeira página, site no domínio do médico com página por procedimento, pré-atendimento, relatório até a consulta marcada e contrato com domínio e contas no nome do médico.
Quanto custa uma agência de marketing médico
Site de R$ 5 mil a R$ 30 mil, gestão de R$ 1 mil a R$ 8 mil por mês e mídia de R$ 900 a R$ 8 mil por mês paga ao Google. Em 12 meses, de R$ 36 mil a R$ 100 mil com Ads, com custo por paciente de R$ 30 a R$ 250.
Agência de marketing pode prometer pacientes para médico
Não: a Resolução CFM 2.336/2023 proíbe prometer ou insinuar resultado, e a agência não controla o número de consultas. Uma agência séria garante posição conferível na pesquisa, com relatório até a consulta marcada.
O site do consultório deve ficar no nome do médico ou da agência
No nome do médico: domínio no CPF ou CNPJ dele, hospedagem em conta dele e arquivos entregues. A landing page da agência não acumula autoridade e some com o contrato.
Como saber se a agência conhece a publicidade médica
Pedindo que explique, sem consultar, o que a Resolução CFM 2.336/2023 permite (valor de consulta, formas de pagamento, consultório) e proíbe (promessa de resultado, especialidade sem RQE, sensacionalismo), e exigindo revisão ética de cada peça.
Agência de Instagram serve para médico
Serve como apoio, não como base: o Instagram não ranqueia, não é citado pelas IAs e converte abaixo de 1% dos alcançados. A base é o site com página por procedimento, o Perfil e o anúncio por procedimento.
O que o médico leva ao encerrar o contrato com a agência
Domínio, arquivos do site, conta de Google Ads, Perfil da Empresa, histórico e relatórios, transferidos em até 10 dias úteis sem custo. Sem essa cláusula, o médico recomeça do zero a cada troca.
Resumo · como contratar uma agência de marketing médico
- Agência genérica erra em saúde promessa, "antes e depois" sem texto, Instagram como base, landing page fora do site, "melhor" e especialidade sem RQE.
- O que exigir CFM 2.336/2023, resultados conferíveis na pesquisa, site do médico por procedimento, Jornada do Paciente, relatório até a consulta e revisão ética.
- O que evitar promessa de pacientes, landing no domínio da agência, Instagram como base, "consulta grátis" como isca e pacote de posts.
- As 10 perguntas resolução, buscas conferíveis, propriedade, estrutura do site, destino do anúncio, pré-atendimento, relatório, aprovação, garantia e saída.
- Quanto custa site R$ 5 a 30 mil; gestão R$ 1 a 8 mil por mês; mídia R$ 900 a 8 mil por mês; comparar pelo custo por consulta marcada.
- Contrato domínio, arquivos, Ads e Perfil no nome do médico; aprovação prévia; retirada em 24 horas; saída sem custo.
- Primeiros 90 dias site e Perfil no mês 1, relatório até a consulta no mês 2, segundo procedimento e custo por consulta no mês 3.
Contratar uma agência de marketing médico é contratar um processo conferível: site no domínio do médico com uma página por queixa e por procedimento, Perfil completo, anúncio por procedimento, pré-atendimento e relatório até a consulta marcada, com cada peça dentro do CFM. O Grupo KOP faz isso para médicos e clínicas desde 2016, com a Jornada do Paciente e garantia de primeira página em contrato; o caminho está em marketing para saúde e os preços em tabela de preços.
